Die Website https://uneviedefete.fr wird von Herrn Cyril PIERRI, Einzelunternehmer (Entreprise individuelle, EI) nach französischem Recht, unter dem Handelsnamen „Une Vie de Fête“ betrieben.
Anschrift: 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, Frankreich. Telefon: +33 7 67 79 70 94. E-Mail: contact@uneviedefete.fr.
Die SIRET-Nummer lautet: 91127245800025.
Une Vie de Fête ist alleinige Eigentümerin und Herausgeberin der Website https://uneviedefete.fr, die von der Plattform o2switch gehostet und mit dem CMS WordPress betrieben wird.
Die Website ist durch das französische Recht des geistigen Eigentums geschützt. Jede Vervielfältigung von Elementen der Website ist untersagt. Ebenso untersagt ist die Entnahme oder Weiterverwendung der von Une Vie de Fête erstellten Artikel und Produktbeschreibungen.
„Kunde“ ist jede natürliche oder juristische Person, die auf der Website des Unternehmens ein oder mehrere Produkte kauft. „Besucher“ ist jede natürliche oder juristische Person, die die Website https://uneviedefete.fr besucht.
Kunden und Besucher sind an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gebunden und verpflichten sich, sie einzuhalten. Une Vie de Fête verpflichtet sich, diese AGB vor jeder Bestellung zugänglich zu machen.
Une Vie de Fête behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die am Tag der Bestellung gültige Fassung.
Mit der Annahme der AGB bestätigt der Kunde, dass er in seinem Land volljährig ist oder vor der Bestellung die Zustimmung seines gesetzlichen Vertreters eingeholt hat.
Der Kunde ist Inhaber des für die Bestellung verwendeten Zahlungsmittels oder handelt mit Zustimmung des Inhabers.
Der Kunde verpflichtet sich, die Website nicht zu rechtswidrigen Zwecken zu nutzen.
Une Vie de Fête behält sich vor, beleidigende oder zu Hass aufrufende Kundenbewertungen zu entfernen, um einen konstruktiven Austausch zu gewährleisten.
Die Produkte werden angeboten, solange der Vorrat reicht.
Une Vie de Fête behält sich vor, die zum Verkauf stehenden Artikel ohne vorherige Information der Nutzer der Website zu ergänzen, zu entfernen und zu ändern.
Une Vie de Fête behält sich außerdem vor, Artikel zum Verkauf anzubieten, für die noch keine Produktbeschreibung erstellt wurde. Die Produktseiten können berichtigt, geändert oder gelöscht werden.
Der Kunde ist gehalten, sich vor dem Kauf unter der E-Mail-Adresse contact@uneviedefete.fr an das Unternehmen zu wenden, wenn er Auskünfte zu den Produkten wünscht.
Alle Preise der von Une Vie de Fête angebotenen Produkte sind, sofern nicht anders angegeben, in Euro und als Endpreise (inklusive aller Steuern) angegeben.
Une Vie de Fête behält sich vor, die Preise jederzeit im Jahr ohne Vorankündigung oder Begründung zu ändern. Für Ihre Bestellung gilt der Preis, der beim Absenden der Bestellung angezeigt wurde; mit jeder Bestellung wird dieser Preis akzeptiert.
Ein Kunde, der ein Produkt infolge einer Preiserhöhung oder des Endes einer befristeten Aktion zu einem höheren Preis erworben hat, kann sich nicht auf diese Schwankungen berufen, um die Erstattung des Differenzbetrags zu verlangen.
Das Unternehmen kann Rabattcodes für Kunden anbieten. Es verpflichtet sich weder zu einer bestimmten Gültigkeitsdauer der Rabattcodes noch zu einer bestimmten Höhe des angebotenen Rabatts.
Die Lieferung ist für Pakete nach Deutschland und Österreich kostenlos (ausgenommen die Insel Helgoland und die Gemeinde Büsingen am Hochrhein, die nicht zum Mehrwertsteuergebiet der EU gehören).
Une Vie de Fête behält sich vor, eine Bestellung je nach Gebiet und Lieferkosten abzulehnen, und informiert den Kunden darüber per E-Mail.
Dem Kunden stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Mit dem Absenden der Bestellung ermächtigt der Kunde Une Vie de Fête, sein Bankkonto oder PayPal-Konto mit dem Betrag zu belasten, der dem Preis der Bestellung entspricht. Une Vie de Fête haftet nicht für Funktionsstörungen der Zahlungsdienste Stripe, PayPal oder Klarna.
Bei Nichtzahlung oder einem Zahlungsproblem wird der Kunde darauf hingewiesen, dass das Unternehmen die Bestellung zurückstellen oder stornieren kann. Die Lieferung erfolgt erst nach vollständigem und ordnungsgemäßem Zahlungseingang.
Une Vie de Fête arbeitet nach einem Verkaufsmodell ohne eigenes Lager: Die Produkte werden bei Partnerlieferanten in Europa und China ausgewählt und direkt aus deren Lagern an die Adresse des Kunden versandt. Une Vie de Fête bleibt für alle Fragen zur Bestellung, zur Lieferung und zum Kundenservice der einzige Ansprechpartner des Kunden.
Wir bieten eine Auswahl an Dekorationsartikeln und Accessoires für Feste und die großen Momente des Lebens: Hochzeit, Junggesellinnen- oder Junggesellenabschied, Geburtstage, Babyparty, Mottopartys und die Feste im Jahreslauf. Einige dieser Artikel können personalisiert werden (siehe Artikel 9 bis).
Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und achten darauf, dass sie unseren Anspruch an Qualität und Kundenzufriedenheit teilen.
Dank dieser Arbeitsweise können wir ein vielfältiges Sortiment zu wettbewerbsfähigen Preisen anbieten.
Für einen reibungslosen und effizienten Ablauf übernehmen unsere Partner den Versand der Produkte direkt aus ihren Lagern. Sie setzen sich für zuverlässige und sichere Lieferungen ein.
Wir verpflichten uns, nur mit Lieferanten zusammenzuarbeiten, die die geltenden europäischen Normen (gegebenenfalls CE-Kennzeichnung) und hohe Qualitätsstandards einhalten.
Für eine Bestellung ist kein Kundenkonto erforderlich. Der Kunde ruft https://uneviedefete.fr auf, wählt das gewünschte Produkt oder die gewünschten Produkte und die Menge aus und legt sie in den Warenkorb.
Jeder Artikel hat eine eigene Produktseite. Die Fotos geben die Produkte so genau wie möglich wieder, einige dienen jedoch nur zur Veranschaulichung und sind nicht Vertragsbestandteil.
Mit einem Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ schließt der Kunde die Bestellung ab, nachdem er seine Angaben eingegeben hat. Bestellungen werden erst nach Eingang der Zahlung bearbeitet.
Beim Abschluss seiner Bestellung gibt der Kunde die persönlichen Daten ein, die für die Rechnungsstellung und die Lieferung erforderlich sind.
Der Kunde wählt seine Zahlungsart, liest diese AGB aufmerksam und akzeptiert sie, indem er das dafür vorgesehene Kästchen anklickt. Dieses Kästchen ist nie vorausgewählt.
Nach Absenden der Bestellung und erfolgter Zahlung erhält der Kunde per E-Mail:
Die Lieferzeit beginnt mit dem Eingang der Bestätigungs-E-Mail.
Solange seine Bestellung noch nicht versandt wurde, kann der Kunde sie stornieren, indem er unter Angabe seiner Bestellnummer an contact@uneviedefete.fr schreibt.
Nach dem Versand kann die Bestellung nicht mehr storniert werden, der Kunde behält jedoch sein Widerrufsrecht von 14 Tagen, das er ab der Bestellung und bis 14 Tage nach Erhalt der Ware ausüben kann (siehe Artikel 9).
Bei einer Stornierung oder einem Widerruf erstattet Une Vie de Fête alle geleisteten Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung des Kunden.
Une Vie de Fête behält sich außerdem vor, eine Bestellung eines Käufers aus berechtigtem Grund abzulehnen, gemäß Art. L121-11 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation).
Dies gilt, wenn die Bestellung ungewöhnlich ist oder in böser Absicht aufgegeben wurde, wenn mit dem Käufer ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht oder aus jedem anderen gesetzlichen Grund.
Une Vie de Fête teilt dem Käufer ihre Entscheidung mit, ohne verpflichtet zu sein, sie zu begründen.
Une Vie de Fête gibt auf der Produktseite jedes Produkts die voraussichtliche Lieferzeit an. Die Frist beginnt mit dem Eingang der Bestellbestätigung per E-Mail.
Die Lieferzeiten hängen vom Produkt, von der bestellten Menge und vom Versandland des Lieferanten ab. Als Richtwert:
Bei personalisierten Produkten kommt zu diesen Fristen die auf der Produktseite angegebene Herstellungszeit hinzu (siehe Artikel 9 bis).
Diese Fristen können je nach Verfügbarkeit der Produkte, Transportbedingungen oder etwaigen Zollkontrollen schwanken. Maßgeblich ist die auf der Produktseite angegebene Lieferzeit; fehlt eine Angabe, wird die Bestellung spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert (Art. L216-1 des französischen Code de la consommation). Une Vie de Fête bleibt für die ordnungsgemäße Lieferung verantwortlich, auch wenn sie einem Versanddienstleister übertragen wird (Art. L221-15 des französischen Code de la consommation).
Datum des Fests. Der Kunde bestellt unter Berücksichtigung der auf der Produktseite und in diesem Artikel angegebenen Herstellungs- und Lieferzeiten im Hinblick auf das Datum seines Fests. Sofern Une Vie de Fête keinem bestimmten Liefertermin schriftlich zugestimmt hat, ist das Datum des Fests kein garantierter Liefertermin, und eine Lieferverzögerung begründet keine Haftung von Une Vie de Fête über die gesetzlichen Rechte des Kunden hinaus, insbesondere die gesetzliche Gewährleistung und die Bestimmungen zum Lieferverzug (Art. L216-1 ff. des französischen Code de la consommation), die uneingeschränkt anwendbar bleiben.
Der Kunde verpflichtet sich, eine genaue und vollständige Lieferanschrift anzugeben. Andernfalls haftet Une Vie de Fête nicht für Lieferprobleme.
Umfasst die Bestellung mehrere Artikel, sind unterschiedliche Liefertermine möglich.
Bei der Bestellung kann der Kunde je nach den für das Produkt verfügbaren Optionen zwischen der Lieferung an seine Adresse und an eine Abholstelle wählen. Ist die gewählte Abholstelle nicht verfügbar, leitet Une Vie de Fête das Paket an die nächstgelegene andere Abholstelle weiter. Der Kunde wird darüber per E-Mail informiert und muss die Angaben der neuen Abholstelle prüfen, bevor er dorthin geht. Das Paket muss innerhalb der angegebenen Frist abgeholt werden, sonst geht es an den Absender zurück.
Bei einer Lieferverzögerung wird die Bestellung nicht storniert. Une Vie de Fête informiert den Käufer per E-Mail. Gemäß Art. L216-2 des französischen Code de la consommation kann der Käufer Une Vie de Fête per E-Mail an contact@uneviedefete.fr eine angemessene Nachfrist für die Lieferung setzen.
Bei einer nachgewiesenen Nichtlieferung prüft Une Vie de Fête den Fall vor jeder Erstattung oder jedem erneuten Versand. Une Vie de Fête haftet nicht, wenn die Nichtlieferung auf einer vom Kunden falsch angegebenen Anschrift, auf höherer Gewalt oder auf einem unvorhersehbaren Ereignis beruht.
Kommt ein Paket sichtbar beschädigt an, wird der Kunde gebeten, die Annahme zu verweigern und den Grund auf dem Lieferschein anzugeben. Ist eine Prüfung bei der Zustellung nicht möglich, bitten wir den Kunden, uns sichtbare Mängel so bald wie möglich, idealerweise innerhalb von 10 Tagen, per E-Mail an contact@uneviedefete.fr mit Fotos zu melden. Diese empfohlene Frist schränkt weder die gesetzliche Gewährleistung (2 Jahre ab Lieferung, Artikel 11) noch die Haftung für versteckte Mängel (Artikel 12) ein.
Gemäß §§ 312g und 355 BGB (in Österreich § 11 FAGG) hat der Kunde als Verbraucher eine Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen, beginnend mit dem Tag nach Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.
Umfasst die Bestellung mehrere Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.
So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus:
Die bloße Rücksendung des Produkts ohne vorherige Erklärung oder die Verweigerung der Annahme gilt nicht als wirksamer Widerruf.
Rücksendung des Produkts:
Nach Eingang des Widerrufs teilt Une Vie de Fête dem Kunden innerhalb von 24 Stunden die zu verwendende Rücksendeanschrift mit. Diese Anschrift befindet sich in Frankreich oder in Deutschland (Europäische Union) – der Kunde kann nicht verpflichtet werden, das Produkt direkt an den Lieferanten zurückzusenden.
Der Kunde hat ab dem Absenden seiner Widerrufserklärung 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, Une Vie de Fête hat ihn darüber nicht vorab informiert; in diesem Fall trägt Une Vie de Fête diese Kosten. Das Produkt ist vollständig (Zubehör, Anleitung) und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückzusenden.
Erstattung:
Une Vie de Fête nimmt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung vor. Une Vie de Fête kann die Erstattung jedoch verweigern, bis das zurückgesandte Produkt eingegangen ist oder bis der Nachweis über seine Rücksendung erbracht wurde.
Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde, ohne zusätzliche Kosten. Bei Verzug gelten die in Art. L242-4 des französischen Code de la consommation vorgesehenen Zuschläge.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Gemäß § 312g Abs. 2 BGB (in Österreich § 18 Abs. 1 FAGG) besteht kein Widerrufsrecht bei:
Gemäß Anlage 2 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 EGBGB stellen wir Ihnen ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung. Sie können es hier herunterladen.
Die Erstattung umfasst alle geleisteten Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten (bis zur Höhe der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung). Wurde das zurückgesandte Produkt beschädigt oder über das zur Prüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinaus benutzt, kann Une Vie de Fête den daraus entstehenden Wertverlust von der Erstattung abziehen (§ 357a Abs. 1 BGB) und erläutert dies dem Kunden per E-Mail.
Einige Artikel werden auf Bestellung anhand der Angaben des Kunden angefertigt: Vorname, Text, Datum, Foto oder Motiv. Diese personalisierten Produkte sind auf ihrer Produktseite als solche gekennzeichnet, und für sie gelten die folgenden Regeln.
Kein Widerrufsrecht. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (in Österreich § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG) besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nach den Vorgaben des Kunden angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden. Ein personalisiertes Produkt, das der Bestellung entspricht, wird daher nicht wegen bloßer Meinungsänderung zurückgenommen, umgetauscht oder erstattet.
Prüfung der Angaben durch den Kunden. Vor dem Absenden seiner Bestellung prüft der Kunde die Schreibweise, die Daten, die Schriftzeichen (einschließlich Umlauten, Sonderzeichen und gegebenenfalls nicht lateinischer Schriftzeichen), die gewählten Farben und die Qualität der übermittelten Fotos. Das Produkt wird genau nach den bestätigten Angaben gefertigt: Ein Eingabefehler des Kunden ist kein Mangel des Produkts. Hat Une Vie de Fête Zweifel an einem Wunsch, meldet sie sich vor der Herstellung beim Kunden.
Unzulässige Inhalte. Der Kunde versichert, dass er die Rechte an den übermittelten Texten, Fotos und Motiven besitzt. Une Vie de Fête lehnt jeden Wunsch ab, der eine geschützte Marke, ein Logo, eine Figur oder ein geschütztes Werk oder das Bild einer Person ohne deren Einwilligung wiedergibt, sowie jeden beleidigenden, diskriminierenden oder rechtswidrigen Inhalt. Im Fall einer Ablehnung wird die Bestellung storniert und vollständig erstattet.
Herstellungszeit. Die Personalisierung erfordert eine Herstellungszeit, die auf der Produktseite angegeben ist und zur Lieferzeit nach Artikel 8 hinzukommt. Der Kunde berücksichtigt sie im Hinblick auf das Datum seines Fests.
Aussehen. Farbtöne, Gravuren, Stickereien und Drucke können geringfügig von der auf dem Bildschirm angezeigten Vorschau abweichen, ohne dass dies einen Mangel darstellt.
Gewährleistung bleibt bestehen. Für personalisierte Produkte gelten weiterhin die gesetzliche Gewährleistung (Artikel 11) und die Haftung für versteckte Mängel (Artikel 12). Ein Artikel, der mangelhaft ist, bei der Lieferung beschädigt wurde oder von den vom Kunden bestätigten Angaben abweicht, wird ersetzt oder erstattet.
Derzeit werden auf der Website keine Geschenkkarten zum Verkauf angeboten.
Gemäß §§ 434 ff. und 474 ff. BGB (für Verbraucher in Österreich gemäß dem Verbrauchergewährleistungsgesetz, VGG) sowie Art. L217-3 bis L217-20 des französischen Code de la consommation steht jedem Verbraucher eine gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit der Ware zu.
Die gesetzliche Gewährleistung schützt den Kunden 2 Jahre ab Lieferung der Ware vor allen Herstellungsmängeln des Produkts.
Sie ermöglicht dem Kunden, die Reparatur oder den Ersatz der vertragswidrigen Ware und, falls dies nicht möglich ist, eine Minderung des Preises oder die Erstattung zu erhalten.
Die gesetzliche Gewährleistung erfasst Mängel der Ware selbst und ihrer Verpackung.
Die gesetzliche Gewährleistung gilt für Kaufverträge über neue körperliche Waren.
Stellt der Kunde weniger als 2 Jahre nach der Lieferung einen Mangel fest, wendet er sich an den Kundenservice von Une Vie de Fête, beschreibt die Vertragswidrigkeit und fügt einen Kaufbeleg bei, etwa eine Rechnung.
Une Vie de Fête bittet den Kunden, seiner Anfrage Fotos oder Videos des vertragswidrigen Produkts beizufügen, um die Vertragswidrigkeit zu belegen.
Bei einer Vertragswidrigkeit wählt der Kunde zwischen der Reparatur und dem Ersatz der Ware. Wir können von dieser Wahl abweichen, wenn die gewünschte Lösung unmöglich ist oder im Vergleich zur anderen unverhältnismäßige Kosten verursacht; wir bieten dann die andere Lösung an oder, falls dies nicht möglich ist, die Erstattung des Produkts gegen dessen Rückgabe oder eine Minderung des Preises, wenn der Kunde es lieber behalten möchte. Die Versandkosten für die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands tragen wir.
Die Erstattung oder der Ersatz erfolgt nur dann, wenn der am Produkt festgestellte Mangel nach dem Gesetz eine Vertragswidrigkeit darstellt.
Keine Vertragswidrigkeit ist ein Mangel, der auf eine wesentliche Veränderung durch den Kunden zurückgeht.
Außerdem gilt die gesetzliche Gewährleistung nicht, wenn der Kunde den Mangel oder die strittige Eigenschaft beim Kauf kannte oder ihn beim Kauf nicht übersehen konnte.
Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung nach französischem Recht
Der Verbraucher hat ab der Lieferung der Ware zwei Jahre Zeit, um bei Auftreten einer Vertragswidrigkeit die gesetzliche Gewährleistung in Anspruch zu nehmen. Während dieser Frist muss der Verbraucher nur das Bestehen der Vertragswidrigkeit nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt ihres Auftretens.
Sieht der Kaufvertrag die fortlaufende Bereitstellung eines digitalen Inhalts oder einer digitalen Dienstleistung über einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vor, gilt die gesetzliche Gewährleistung für diesen digitalen Inhalt oder diese digitale Dienstleistung während des gesamten vorgesehenen Bereitstellungszeitraums. Während dieser Frist muss der Verbraucher nur das Bestehen der Vertragswidrigkeit des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt ihres Auftretens.
Die gesetzliche Gewährleistung verpflichtet den Unternehmer gegebenenfalls, alle Aktualisierungen bereitzustellen, die zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit der Ware erforderlich sind.
Die gesetzliche Gewährleistung gibt dem Verbraucher Anspruch auf Reparatur oder Ersatz der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seiner Anfrage, kostenlos und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für ihn.
Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung repariert, verlängert sich die ursprüngliche Gewährleistung für den Verbraucher um sechs Monate.
Verlangt der Verbraucher die Reparatur der Ware, setzt der Verkäufer jedoch den Ersatz durch, beginnt die gesetzliche Gewährleistung ab dem Datum des Ersatzes für zwei Jahre neu.
Der Verbraucher kann eine Minderung des Kaufpreises verlangen und die Ware behalten oder den Vertrag beenden und gegen Rückgabe der Ware die vollständige Erstattung verlangen, wenn:
Der Verbraucher hat außerdem Anspruch auf eine Minderung des Preises oder auf Vertragsauflösung, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine sofortige Minderung oder Vertragsauflösung rechtfertigt. Der Verbraucher muss dann nicht zuvor die Reparatur oder den Ersatz der Ware verlangen.
Bei einer nur geringfügigen Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher keinen Anspruch auf Auflösung des Kaufvertrags.
Jeder Zeitraum, in dem die Ware zur Reparatur oder zum Ersatz nicht genutzt werden kann, hemmt die noch laufende Gewährleistungsfrist bis zur Übergabe der instand gesetzten Ware.
Die oben genannten Rechte ergeben sich aus Art. L. 217-1 bis L. 217-32 des französischen Code de la consommation.
Ein Verkäufer, der die Inanspruchnahme der gesetzlichen Gewährleistung in böser Absicht behindert, muss mit einer zivilrechtlichen Geldbuße von bis zu 300 000 Euro rechnen, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Art. L. 241-5 des französischen Code de la consommation).
Der Verbraucher hat zudem Anspruch auf die gesetzliche Haftung für versteckte Mängel nach Art. 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil), und zwar zwei Jahre ab Entdeckung des Mangels. Diese Haftung gibt Anspruch auf eine Minderung des Preises, wenn die Ware behalten wird, oder auf eine vollständige Erstattung gegen Rückgabe der Ware.
Gemäß Art. 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) haftet der Verkäufer für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen oder diesen Gebrauch so stark beeinträchtigen, dass der Käufer sie in Kenntnis der Mängel nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte.
Die gesetzliche Haftung für versteckte Mängel ermöglicht es dem Kunden, ganz oder teilweise erstattet zu werden und im Fall eines durch das Produkt verursachten Schadens Schadensersatz zu erhalten.
Der Kunde kann auch den Ersatz der Ware verlangen.
Die Haftung greift, wenn die folgenden 3 Voraussetzungen zusammen erfüllt sind:
Die gesetzliche Haftung besteht 2 Jahre ab Entdeckung des Mangels.
Entdeckt der Kunde einen versteckten Mangel, wendet er sich an den Kundenservice von Une Vie de Fête, schildert die Situation und gibt die gewünschte Art der Erstattung und den gewünschten Schadensersatz an.
Jeder Anfrage ist ein Kaufbeleg beizufügen.
Den Nachweis des versteckten Mangels muss der Kunde erbringen.
Da vermutet wird, dass ein gewerblicher Verkäufer die Mängel der verkauften Sache kennt, kann der Kunde außerdem Ersatz des durch den Mangel verursachten Schadens verlangen (Art. 1645 des französischen Code civil).
Une Vie de Fête verpflichtet sich, bei einem versteckten Mangel eines Produkts oder einer Vertragswidrigkeit nach Treu und Glauben zu handeln und dem Kunden, der sich auf eine gesetzliche Gewährleistung berufen möchte, das anwendbare Verfahren persönlich zu erläutern.
Une Vie de Fête erhebt die für die Abwicklung der Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten: Name, Vorname, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Zahlungsdaten, die über Stripe, PayPal und Klarna verarbeitet werden. Diese Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, DSGVO) verarbeitet.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung sind die Erfüllung des Kaufvertrags und die gesetzlichen Pflichten des Verkäufers. Die Daten werden nicht an Dritte verkauft.
Sie können an die mit der Vertragserfüllung beauftragten Dienstleister weitergegeben werden: Versanddienstleister, Zahlungsplattformen (Stripe, PayPal, Klarna) und die mit dem Versand beauftragten Partnerlieferanten.
Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union: Im Rahmen des Verkaufsmodells ohne eigenes Lager (Dropshipping) können bestimmte für den Versand erforderliche Daten (Name, Lieferanschrift) an Lieferanten außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in Asien, übermittelt werden.
Gemäß der DSGVO hat jeder Kunde das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Löschung seiner Daten, das er unter contact@uneviedefete.fr ausüben kann. Er kann sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat seines gewöhnlichen Aufenthalts – in Deutschland etwa bei der Landesdatenschutzbehörde seines Bundeslandes, in Österreich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde; für uns zuständig ist die französische CNIL.
Die Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach 3 Jahre ab dem letzten Kontakt gespeichert, sofern keine gesetzliche Pflicht etwas anderes vorschreibt. Buchhaltungsunterlagen (Rechnungen) werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.
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Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Einige Links auf https://uneviedefete.fr können Affiliate-Links sein, insbesondere zu Partnern wie Amazon. Bei einem Kauf über diese Links kann Une Vie de Fête eine Provision erhalten, ohne Mehrkosten für den Kunden. Diese Links sind in den betreffenden Inhalten klar und sichtbar gekennzeichnet. Als Amazon-Partner verdienen wir an qualifizierten Verkäufen.
Alle Pflichten des Unternehmens aus diesem Kaufvertrag ruhen im Fall höherer Gewalt gemäß Art. 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil).
Une Vie de Fête verpflichtet sich, den Käufer über jeden Fall höherer Gewalt zu informieren, der die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags behindern oder verzögern kann.
Sollte eine Bestimmung gegen eine geltende Vorschrift des französischen Rechts verstoßen, gilt sie als nicht geschrieben.
Dies führt in keinem Fall zur Unwirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bei einer Meinungsverschiedenheit über eine Bestellung verpflichten sich Une Vie de Fête und der Kunde, eine einvernehmliche Lösung zu suchen. Der Kunde kann den Kundenservice unter contact@uneviedefete.fr erreichen. Une Vie de Fête verpflichtet sich, innerhalb von 15 Werktagen zu antworten.
Kommt keine einvernehmliche Lösung zustande, kann der Kunde gemäß den Bestimmungen des französischen Code de la consommation über die Verbraucherschlichtung (Information nach § 36 VSBG) kostenlos folgende Verbraucherschlichtungsstelle anrufen:
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich
Tel.: +33 1 89 47 00 14
Website: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-Mail: litiges@cm2c.net. Das Verfahren wird in französischer Sprache geführt.
Die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 eingestellt. Die Europäische Kommission informiert nun über die Rechtsbehelfe für Verbraucher und die Streitbeilegungsstellen der einzelnen Länder: consumer-redress.ec.europa.eu
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Diese Rechtswahl entzieht dem Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Land der Europäischen Union jedoch nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts seines Landes (Art. 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008, „Rom I“) – in Deutschland insbesondere der Verbraucherschutzvorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB), in Österreich insbesondere des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) und des Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG).
Konnte eine Meinungsverschiedenheit nicht einvernehmlich gelöst werden, werden alle Streitigkeiten über diese AGB dem nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der Art des Streits zuständigen Gericht vorgelegt.
Nach Art. 46 der französischen Zivilprozessordnung (Code de procédure civile) kann der Kläger nach seiner Wahl das Gericht seines Wohnorts oder das Gericht des Ortes der tatsächlichen Lieferung der Sache oder der Erbringung der Dienstleistung anrufen.
Die Website von Une Vie de Fête wird nach französischem Recht herausgegeben.
Dieser Hinweis schränkt keines der in diesen AGB genannten Rechte des Verbrauchers ein.
Letzte Änderung: 8. Oktober 2026
