De website https://uneviedefete.fr wordt beheerd door Cyril PIERRI, eenmanszaak naar Frans recht (entrepreneur individuel, EI), onder de handelsnaam “Une Vie de Fête”.
Adres: 9 Rue des Colonnes, 75002 Parijs, Frankrijk. Telefoon: +33 7 67 79 70 94. E-mail: contact@uneviedefete.fr.
Het SIRET-nummer (Frans ondernemingsregister) is: 91127245800025.
Une Vie de Fête is de enige eigenaar en uitgever van de website https://uneviedefete.fr, die wordt gehost door het platform o2switch en is gebouwd met het contentmanagementsysteem WordPress.
De website is beschermd door het Franse recht inzake intellectuele eigendom. Elke verveelvoudiging van onderdelen van de website is verboden. Ook het extraheren of hergebruiken van de artikelen en productbeschrijvingen die Une Vie de Fête heeft geschreven, is verboden.
Een “klant” is iedere natuurlijke of rechtspersoon die een of meer producten op de website van het bedrijf koopt. Een “bezoeker” is iedere natuurlijke of rechtspersoon die de website https://uneviedefete.fr bezoekt.
Klanten en bezoekers zijn gebonden aan deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna “voorwaarden”) en verbinden zich ertoe ze na te leven. Une Vie de Fête verbindt zich ertoe deze voorwaarden toegankelijk te maken voordat een bestelling wordt bevestigd.
Une Vie de Fête kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen. Voor uw bestelling geldt de versie die van kracht is op de datum van de bestelling.
Door de voorwaarden te aanvaarden, verklaart de klant dat hij in zijn land meerderjarig is of vóór het plaatsen van een bestelling toestemming heeft gekregen van zijn wettelijke vertegenwoordiger.
De klant is houder van het betaalmiddel dat hij gebruikt om een bestelling te plaatsen, of heeft daarvoor de toestemming van de houder.
De klant verbindt zich ertoe de website niet voor onwettige doeleinden te gebruiken.
Une Vie de Fête kan klantbeoordelingen verwijderen die beledigend zijn of tot haat aanzetten, om een opbouwende uitwisseling te waarborgen.
Producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
Une Vie de Fête kan artikelen aan het aanbod toevoegen, uit de verkoop nemen of wijzigen zonder de gebruikers van de website daarover vooraf te informeren.
Une Vie de Fête kan ook artikelen te koop aanbieden waarvoor nog geen productbeschrijving bestaat. De productpagina’s op de website kunnen worden verbeterd, gewijzigd of verwijderd.
Wenst de klant inlichtingen over de producten, dan neemt hij vóór de aankoop contact op met het bedrijf via het volgende e-mailadres: contact@uneviedefete.fr.
Alle prijzen van de producten die Une Vie de Fête aanbiedt, zijn in euro vermeld en zijn eindprijzen (alle belastingen inbegrepen), tenzij anders vermeld.
Une Vie de Fête kan de prijzen op elk moment van het jaar wijzigen, zonder voorafgaande kennisgeving of verantwoording. Voor uw bestelling geldt de prijs die werd weergegeven toen u uw bestelling bevestigde; elke bestelling geldt als aanvaarding van die prijs.
Een klant die een product tegen een hogere prijs heeft gekocht, als gevolg van een prijsverhoging of het einde van een tijdelijke actie, kan zich niet op die schommelingen beroepen om terugbetaling van het verschil te vragen.
Het bedrijf kan kortingscodes voor klanten aanbieden. Het verbindt zich niet tot een bepaalde geldigheidsduur van de kortingscodes, noch tot een bepaald kortingspercentage.
De levering is gratis voor pakketten naar Nederland en België (behalve naar de Waddeneilanden en Caribisch Nederland, waar wij niet leveren).
Une Vie de Fête kan een bestelling weigeren afhankelijk van het gebied en de leveringskosten, en brengt de klant daarvan per e-mail op de hoogte.
De klant kan op de volgende manieren betalen:
Door de bestelling te bevestigen, geeft de klant Une Vie de Fête toestemming om het bedrag dat overeenstemt met de prijs van de bestelling af te schrijven van zijn bankrekening of PayPal-rekening. Une Vie de Fête is niet aansprakelijk voor storingen van de betaaldiensten Stripe, PayPal of Klarna.
Bij niet-betaling of een probleem met de betaling wordt de klant erop gewezen dat het bedrijf de bestelling kan opschorten of annuleren. De levering vindt pas plaats nadat de volledige en correcte betaling is ontvangen.
Une Vie de Fête werkt zonder eigen voorraad: de producten worden geselecteerd bij partnerleveranciers in Europa en China en rechtstreeks vanuit hun magazijnen naar het adres van de klant verzonden. Une Vie de Fête blijft voor elke vraag over de bestelling, de levering of de klantenservice het enige aanspreekpunt van de klant.
Wij bieden een selectie decoratieartikelen en accessoires voor feesten en de grote momenten van het leven: bruiloft, vrijgezellenfeest, verjaardagen, babyshower, themafeesten en de feestdagen van het jaar. Sommige van deze artikelen kunnen worden gepersonaliseerd (zie artikel 9 bis).
Wij kiezen onze partners zorgvuldig en zorgen ervoor dat ze onze inzet voor kwaliteit en klanttevredenheid delen.
Dankzij deze werkwijze kunnen wij een gevarieerd assortiment aanbieden tegen concurrerende prijzen.
Voor een vlotte en efficiënte afhandeling verzorgen onze partners de verzending van de producten rechtstreeks vanuit hun magazijnen. Zij zetten zich in voor betrouwbare en veilige leveringen.
Wij verbinden ons ertoe alleen samen te werken met leveranciers die de toepasselijke Europese normen (in voorkomend geval de CE-markering) en hoge kwaliteitsnormen naleven.
U hoeft geen account aan te maken om een bestelling te plaatsen. De klant gaat naar https://uneviedefete.fr, kiest het product of de producten en de hoeveelheid, en legt ze in de winkelwagen.
Elk artikel heeft een eigen productpagina. De foto’s geven de producten zo getrouw mogelijk weer, maar sommige dienen alleen ter illustratie en maken geen deel uit van de overeenkomst.
Na het invullen van zijn gegevens rondt de klant de bestelling af door te klikken op de knop “Bestelling met betalingsverplichting”. Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
Bij het afronden van zijn bestelling vult de klant de persoonsgegevens in die nodig zijn voor de facturering en de levering.
De klant kiest zijn betaalwijze, leest deze voorwaarden aandachtig en aanvaardt ze door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken. Dat vakje is nooit vooraf aangevinkt.
Zodra de bestelling is bevestigd en de betaling is uitgevoerd, ontvangt de klant per e-mail:
De levertijd gaat in wanneer de bevestigingsmail is ontvangen.
Zolang zijn bestelling niet is verzonden, kan de klant ze annuleren door met vermelding van zijn bestelnummer te schrijven naar contact@uneviedefete.fr.
Is de bestelling eenmaal verzonden, dan kan ze niet meer worden geannuleerd, maar behoudt de klant zijn herroepingsrecht van 14 dagen, dat hij kan uitoefenen vanaf het plaatsen van de bestelling tot 14 dagen na de ontvangst ervan (zie artikel 9).
Bij annulering of herroeping betaalt Une Vie de Fête alle betaalde bedragen terug, inclusief de oorspronkelijke leveringskosten, uiterlijk 14 dagen na het verzoek van de klant.
Une Vie de Fête kan ook een bestelling van een koper om een gegronde reden weigeren, overeenkomstig artikel L121-11 van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation).
Dat geldt wanneer de bestelling ongebruikelijk is of te kwader trouw is geplaatst, wanneer er met de koper een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling, of om elke andere wettelijke reden.
Une Vie de Fête brengt de koper op de hoogte van haar beslissing, zonder verplicht te zijn die te motiveren.
Une Vie de Fête vermeldt de geschatte levertijd van elk product op de productpagina. De termijn gaat in wanneer de bestelbevestiging per e-mail is ontvangen.
De levertijden hangen af van het product, de bestelde hoeveelheid en het land van waaruit de leverancier verzendt. Ter informatie:
Bij gepersonaliseerde producten komt de productietijd die op de productpagina staat bovenop deze termijnen (zie artikel 9 bis).
Deze termijnen kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten, de vervoersomstandigheden of eventuele douanecontroles. De levertijd die geldt, is die welke op de productpagina staat; staat er geen termijn vermeld, dan wordt de bestelling uiterlijk 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst geleverd (artikel L216-1 van het Franse Consumentenwetboek). Une Vie de Fête blijft verantwoordelijk voor de goede uitvoering van de levering, ook wanneer die aan een vervoerder is toevertrouwd (artikel L221-15 van het Franse Consumentenwetboek).
Datum van het feest. De klant bestelt rekening houdend met de productie- en levertijden die op de productpagina en in dit artikel staan, in verhouding tot de datum van zijn feest. Tenzij Une Vie de Fête schriftelijk met een precieze leverdatum heeft ingestemd, is de datum van het feest geen gegarandeerde leverdatum, en kan een vertraagde levering de aansprakelijkheid van Une Vie de Fête niet verder doen reiken dan de rechten die de klant aan de wet ontleent, met name de wettelijke garanties en de bepalingen van het Franse Consumentenwetboek over vertraagde levering (artikelen L216-1 en volgende), die volledig van toepassing blijven.
De klant verbindt zich ertoe een nauwkeurig en volledig leveringsadres op te geven. Gebeurt dat niet, dan kan Une Vie de Fête niet verantwoordelijk worden gesteld voor een leveringsprobleem.
Bevat de bestelling meerdere artikelen, dan zijn verschillende leverdata mogelijk.
Bij het bestellen kan de klant, afhankelijk van de opties die voor het product beschikbaar zijn, kiezen voor levering aan huis of in een afhaalpunt. Is het gekozen afhaalpunt niet beschikbaar, dan stuurt Une Vie de Fête het pakket door naar het dichtstbijzijnde andere afhaalpunt. De klant wordt daarvan per e-mail op de hoogte gebracht en controleert de gegevens van het nieuwe afhaalpunt voordat hij erheen gaat. Het pakket moet binnen de gestelde termijn worden afgehaald; anders wordt het teruggestuurd.
Bij een vertraagde levering wordt de bestelling niet geannuleerd. Une Vie de Fête brengt de koper per e-mail op de hoogte. Overeenkomstig artikel L216-2 van het Franse Consumentenwetboek kan de koper Une Vie de Fête per e-mail aan contact@uneviedefete.fr een redelijke aanvullende termijn geven om te leveren.
Blijkt een bestelling niet geleverd, dan voert Une Vie de Fête een controle uit vóór een terugbetaling of nieuwe verzending. Une Vie de Fête is niet aansprakelijk als het uitblijven van de levering het gevolg is van een onjuist adres dat de klant heeft opgegeven, van overmacht of van een onvoorzienbare gebeurtenis.
Komt een pakket zichtbaar beschadigd aan, dan wordt de klant gevraagd de levering te weigeren en de redenen op de afleveringsbon te noteren. Kan het pakket bij de levering niet worden gecontroleerd, dan vragen wij de klant zichtbare gebreken zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 10 dagen, per e-mail aan contact@uneviedefete.fr te melden, met foto’s. Deze aanbevolen termijn beperkt op geen enkele manier de wettelijke conformiteitsgarantie (2 jaar vanaf de levering, artikel 11) of de garantie tegen verborgen gebreken (artikel 12).
Op grond van Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten en artikel L221-18 van het Franse Consumentenwetboek heeft de klant als consument een herroepingstermijn van 14 kalenderdagen, te rekenen vanaf de dag na de ontvangst van het goed, zonder opgave van redenen. Verstrijkt de termijn op een zaterdag, zondag of officiële feestdag, dan wordt hij verlengd tot de eerstvolgende werkdag.
Bevat de bestelling meerdere goederen die afzonderlijk worden geleverd, dan gaat de termijn in vanaf de ontvangst van het laatste goed.
Zo oefent u uw herroepingsrecht uit:
Alleen het product terugsturen zonder voorafgaande verklaring, of de levering weigeren, geldt niet als geldige herroeping.
Terugzending van het product:
Zodra de herroeping is gemeld, deelt Une Vie de Fête de klant binnen 24 uur het retouradres mee dat hij moet gebruiken. Dat adres ligt in Frankrijk of in het land van de klant (Europese Unie) — de klant kan niet worden verplicht het product rechtstreeks naar de leverancier terug te sturen.
De klant heeft 14 dagen vanaf het verzenden van zijn herroepingsverklaring om het product terug te sturen. De kosten van de terugzending zijn voor rekening van de klant, tenzij Une Vie de Fête hem daarover vooraf niet heeft geïnformeerd; in dat geval draagt Une Vie de Fête die kosten. Het product moet volledig (accessoires, handleiding) en zo mogelijk in de oorspronkelijke verpakking worden teruggestuurd.
Terugbetaling:
Une Vie de Fête betaalt terug binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring. Une Vie de Fête mag echter wachten met terugbetalen totdat het teruggestuurde product daadwerkelijk is ontvangen of totdat is aangetoond dat het is teruggezonden.
De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als bij de aankoop, zonder extra kosten. Bij vertraging gelden de verhogingen van artikel L242-4 van het Franse Consumentenwetboek.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht:
Op grond van artikel 16 van Richtlijn 2011/83/EU (in Nederland artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek, in België artikel VI.53 van het Wetboek van economisch recht, in Frankrijk artikel L221-28 van het Consumentenwetboek) geldt het herroepingsrecht niet voor:
Overeenkomstig artikel L221-5 van het Franse Consumentenwetboek stellen wij u een modelformulier voor herroeping ter beschikking. U kunt het hier downloaden.
De terugbetaling omvat alle betaalde bedragen, inclusief de oorspronkelijke leveringskosten (tot het bedrag van de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden). Is het teruggestuurde product beschadigd of verder gebruikt dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen, dan kan Une Vie de Fête de daaruit voortvloeiende waardevermindering van de terugbetaling aftrekken (artikel L221-23 van het Franse Consumentenwetboek) en legt het de klant per e-mail uit waarom.
Sommige artikelen worden op bestelling gemaakt op basis van gegevens die de klant verstrekt: voornaam, tekst, datum, foto of ontwerp. Deze gepersonaliseerde producten worden op hun productpagina als zodanig aangeduid, en daarvoor gelden de volgende regels.
Geen herroepingsrecht. Op grond van artikel 16, onder c, van Richtlijn 2011/83/EU (artikel 6:230p BW; artikel VI.53 WER; artikel L221-28, 3°, van het Franse Consumentenwetboek) geldt het herroepingsrecht niet voor goederen die volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn. Een gepersonaliseerd product dat overeenstemt met de bestelling kan dus niet worden teruggenomen, geruild of terugbetaald alleen omdat de klant van gedachten is veranderd.
Controle van de gegevens door de klant. Voordat de klant zijn bestelling bevestigt, controleert hij de spelling, de data, de tekens (met inbegrip van accenten, bijzondere tekens en, in voorkomend geval, niet-Latijnse tekens), de gekozen kleuren en de kwaliteit van de verstuurde foto’s. Het product wordt precies volgens de goedgekeurde gegevens gemaakt: een invoerfout van de klant is geen gebrek van het product. Twijfelt Une Vie de Fête over een verzoek, dan neemt het vóór de productie contact op met de klant.
Geweigerde inhoud. De klant garandeert dat hij de rechten bezit op de teksten, foto’s en ontwerpen die hij verstuurt. Une Vie de Fête weigert elk verzoek waarbij een beschermd merk, logo, personage of werk wordt nagemaakt, of de afbeelding van een persoon zonder diens toestemming, evenals elke beledigende, discriminerende of onwettige inhoud. Bij weigering wordt de bestelling geannuleerd en volledig terugbetaald.
Productietijd. Personalisatie vraagt een productietijd, die op de productpagina staat en bovenop de levertijd van artikel 8 komt. De klant houdt daar rekening mee in verhouding tot de datum van zijn feest.
Weergave. Tinten, gravures, borduursels en drukwerk kunnen licht afwijken van het voorbeeld op het scherm; dat is geen gebrek.
De garanties blijven gelden. Gepersonaliseerde producten blijven gedekt door de wettelijke conformiteitsgarantie (artikel 11) en de garantie tegen verborgen gebreken (artikel 12). Een artikel dat defect is, bij de levering beschadigd is of afwijkt van de gegevens die de klant heeft goedgekeurd, wordt vervangen of terugbetaald.
Op dit moment worden er op de website geen cadeaubonnen verkocht.
Overeenkomstig de artikelen L217-3 tot en met L217-20 van het Franse Consumentenwetboek (en, voor consumenten in Nederland, de artikelen 7:17 en volgende van het Burgerlijk Wetboek; in België de artikelen 1649bis en volgende van het oud Burgerlijk Wetboek) geniet elke consument een wettelijke conformiteitsgarantie.
De wettelijke conformiteitsgarantie beschermt de klant gedurende 2 jaar vanaf de levering van het goed tegen alle fabricagefouten van het product.
Ze geeft de klant recht op herstel of vervanging van het niet-conforme goed en, als dat niet mogelijk is, op een prijsvermindering of een terugbetaling.
De wettelijke conformiteitsgarantie dekt gebreken van het goed zelf en van de verpakking.
De wettelijke conformiteitsgarantie geldt voor koopovereenkomsten van nieuwe materiële goederen.
Stelt de klant minder dan 2 jaar na de levering een gebrek vast, dan neemt hij contact op met de klantenservice van Une Vie de Fête, beschrijft hij het gebrek aan overeenstemming en voegt hij een aankoopbewijs toe, zoals een factuur.
Une Vie de Fête vraagt de klant foto’s of video’s van het niet-conforme product bij zijn verzoek te voegen, om het gebrek aan overeenstemming aan te tonen.
Bij een gebrek aan overeenstemming kiest de klant tussen herstel en vervanging van het goed. Wij kunnen van die keuze afwijken als de gevraagde oplossing onmogelijk is of in vergelijking met de andere onevenredig hoge kosten meebrengt; wij stellen dan de andere oplossing voor of, als dat niet kan, de terugbetaling van het product tegen teruggave ervan, of een prijsvermindering als de klant het liever houdt. De verzendkosten voor het in overeenstemming brengen zijn voor onze rekening.
De terugbetaling of vervanging vindt alleen plaats als het vastgestelde gebrek volgens de wet een gebrek aan overeenstemming is.
Een gebrek dat het gevolg is van een wezenlijke wijziging door de klant, is geen gebrek aan overeenstemming.
Bovendien geldt de wettelijke garantie niet als de klant bij de aankoop op de hoogte was van het gebrek of van de betwiste eigenschap, of als hij dat gebrek bij de aankoop niet kon missen.
Informatie over de wettelijke garanties naar Frans recht
De consument heeft vanaf de levering van het goed twee jaar de tijd om de wettelijke conformiteitsgarantie in te roepen wanneer een gebrek aan overeenstemming aan het licht komt. Gedurende die termijn hoeft de consument alleen het bestaan van het gebrek aan overeenstemming aan te tonen, niet het tijdstip waarop het is ontstaan.
Voorziet de koopovereenkomst in de doorlopende levering van digitale inhoud of een digitale dienst gedurende meer dan twee jaar, dan geldt de wettelijke garantie voor die digitale inhoud of digitale dienst gedurende de hele voorziene leveringsperiode. Gedurende die termijn hoeft de consument alleen het bestaan van het gebrek aan overeenstemming van de digitale inhoud of digitale dienst aan te tonen, niet het tijdstip waarop het is ontstaan.
De wettelijke conformiteitsgarantie verplicht de verkoper om, in voorkomend geval, alle updates te leveren die nodig zijn om het goed in overeenstemming te houden.
De wettelijke conformiteitsgarantie geeft de consument recht op herstel of vervanging van het goed binnen dertig dagen na zijn verzoek, kosteloos en zonder ernstige overlast voor hem.
Wordt het goed in het kader van de wettelijke conformiteitsgarantie hersteld, dan wordt de oorspronkelijke garantie voor de consument met zes maanden verlengd.
Vraagt de consument herstel van het goed, maar legt de verkoper vervanging op, dan begint de wettelijke conformiteitsgarantie opnieuw te lopen voor een periode van twee jaar vanaf de datum van vervanging.
De consument kan een vermindering van de aankoopprijs krijgen en het goed houden, of de overeenkomst beëindigen en tegen teruggave van het goed het volledige bedrag terugkrijgen, als:
De consument heeft ook recht op een prijsvermindering of op ontbinding van de overeenkomst wanneer het gebrek aan overeenstemming zo ernstig is dat een onmiddellijke prijsvermindering of ontbinding gerechtvaardigd is. De consument hoeft dan niet eerst herstel of vervanging van het goed te vragen.
De consument heeft geen recht op ontbinding van de koop als het gebrek aan overeenstemming gering is.
Elke periode waarin het goed niet kan worden gebruikt omdat het wordt hersteld of vervangen, schorst de resterende garantietermijn tot de levering van het herstelde goed.
De bovenstaande rechten vloeien voort uit de artikelen L. 217-1 tot en met L. 217-32 van het Franse Consumentenwetboek.
Een verkoper die de toepassing van de wettelijke conformiteitsgarantie te kwader trouw belemmert, riskeert een civiele boete van maximaal 300 000 euro, die kan oplopen tot 10 % van de gemiddelde jaaromzet (artikel L. 241-5 van het Franse Consumentenwetboek).
De consument geniet ook de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken op grond van de artikelen 1641 tot en met 1649 van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil), gedurende twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek. Deze garantie geeft recht op een prijsvermindering als het goed wordt gehouden, of op volledige terugbetaling tegen teruggave van het goed.
Overeenkomstig artikel 1641 van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil) moet de verkoper instaan voor verborgen gebreken van de verkochte zaak die haar ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor ze bestemd is, of die dat gebruik zo sterk verminderen dat de koper ze niet zou hebben gekocht, of er minder voor zou hebben betaald, als hij de gebreken had gekend.
De wettelijke garantie tegen verborgen gebreken geeft de klant recht op een volledige of gedeeltelijke terugbetaling en op schadevergoeding als het product schade heeft veroorzaakt.
De klant kan ook vervanging van het goed krijgen.
De garantie kan worden ingeroepen als aan de volgende 3 voorwaarden samen is voldaan:
De wettelijke garantie geldt gedurende 2 jaar vanaf de ontdekking van het gebrek.
Ontdekt de klant een verborgen gebrek, dan neemt hij contact op met de klantenservice van Une Vie de Fête, legt hij de situatie uit en geeft hij aan welke vorm van terugbetaling en welke schadevergoeding hij wenst.
Elk verzoek moet vergezeld gaan van een aankoopbewijs.
De klant moet zelf bewijzen dat het verborgen gebrek bestaat.
Omdat een professionele verkoper wordt vermoed de gebreken van de verkochte zaak te kennen, kan de klant bovendien vergoeding vragen van de schade die door het gebrek is veroorzaakt (artikel 1645 van het Franse Burgerlijk Wetboek).
Une Vie de Fête verbindt zich ertoe te goeder trouw te handelen bij een verborgen gebrek van een product of bij een gebrek aan overeenstemming, en de klant die zich op een wettelijke garantie wil beroepen persoonlijk uit te leggen welke procedure van toepassing is.
Une Vie de Fête verzamelt de persoonsgegevens die nodig zijn om de bestellingen uit te voeren: achternaam, voornaam, leveringsadres, e-mailadres, telefoonnummer, en betaalgegevens die via Stripe, PayPal en Klarna worden verwerkt. Deze gegevens worden verwerkt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG).
De verwerking berust op de uitvoering van de koopovereenkomst en op de wettelijke verplichtingen van de verkoper. De gegevens worden niet aan derden verkocht.
Ze kunnen worden doorgegeven aan de dienstverleners die de overeenkomst uitvoeren: vervoerders, betaalplatforms (Stripe, PayPal, Klarna) en de partnerleveranciers die de verzending verzorgen.
Doorgifte van gegevens buiten de Europese Unie: in het kader van de verkoop zonder eigen voorraad (dropshipping) kunnen bepaalde gegevens die nodig zijn voor de verzending (naam, leveringsadres) worden doorgegeven aan leveranciers buiten de Europese Unie, met name in Azië.
Op grond van de AVG heeft elke klant recht op inzage, rectificatie, overdraagbaarheid, bezwaar en wissing van zijn gegevens, uit te oefenen via contact@uneviedefete.fr. Hij kan ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name die van het EU-land waar hij woont (in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens, in België de Gegevensbeschermingsautoriteit), of bij de Franse CNIL.
De gegevens worden bewaard zolang de klantrelatie duurt en daarna gedurende 3 jaar vanaf het laatste contact, tenzij de wet anders voorschrijft. Boekhoudkundige documenten (facturen) worden bewaard gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn.
De website plaatst cookies in de browser van de gebruikers om goed te functioneren. Elke gebruiker kan ze vrij aanvaarden of weigeren via de cookiebanner. Schakelt u sommige cookies uit, dan zijn bepaalde diensten mogelijk niet beschikbaar.
Meer informatie vindt u in ons privacybeleid.
Sommige links op https://uneviedefete.fr kunnen affiliate links zijn, met name naar partners zoals Amazon. Koopt u via zo’n link, dan kan Une Vie de Fête een commissie ontvangen, zonder extra kosten voor de klant. Deze links zijn in de betrokken inhoud duidelijk en zichtbaar aangeduid. Als Amazon-partner verdienen wij aan gekwalificeerde aankopen.
Alle verplichtingen van het bedrijf uit deze koopovereenkomst worden bij overmacht opgeschort, overeenkomstig artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil).
Une Vie de Fête verbindt zich ertoe de koper op de hoogte te brengen van elk geval van overmacht dat de goede uitvoering van de overeenkomst kan belemmeren of vertragen.
Is een bepaling in strijd met een geldende regel van het Franse recht, dan wordt ze als niet geschreven beschouwd.
Dat leidt in geen geval tot de nietigheid van de overige bepalingen of van de algemene voorwaarden als geheel.
Bij een geschil over een bestelling verbinden Une Vie de Fête en de klant zich ertoe het in onderling overleg op te lossen. De klant kan de klantenservice bereiken via contact@uneviedefete.fr. Une Vie de Fête verbindt zich ertoe binnen 15 werkdagen te antwoorden.
Komt er geen minnelijke oplossing, dan kan de klant zich, overeenkomstig de bepalingen van het Franse Consumentenwetboek over consumentenbemiddeling, kosteloos wenden tot:
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (Franse consumentenbemiddelaar)
49 Rue de Ponthieu, 75008 Parijs, Frankrijk
Tel.: +33 1 89 47 00 14
Website: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail: litiges@cm2c.net. De bemiddeling verloopt in het Frans.
Het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting is op 20 juli 2025 gesloten. De Europese Commissie geeft nu een overzicht van de verhaalmogelijkheden voor consumenten en van de instanties voor geschillenbeslechting in elk land: consumer-redress.ec.europa.eu
Op deze algemene voorwaarden is het Franse recht van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt de consument die in een ander land van de Europese Unie woont echter niet de bescherming die hij geniet op grond van de dwingende bepalingen van het recht van zijn land (artikel 6 van Verordening (EG) nr. 593/2008, “Rome I”) — in Nederland met name het Burgerlijk Wetboek, in België met name het Wetboek van economisch recht.
Kon een geschil niet in onderling overleg worden opgelost, dan worden alle geschillen over deze voorwaarden voorgelegd aan de rechter die bevoegd is volgens de geldende wettelijke en reglementaire bepalingen en de aard van het geschil.
Op grond van artikel 46 van het Franse Wetboek van burgerlijke rechtsvordering (Code de procédure civile) kan de eiser naar keuze de rechter van zijn woonplaats aanspreken, of de rechter van de plaats waar de zaak daadwerkelijk is geleverd of de dienst is verricht.
De website van Une Vie de Fête wordt uitgegeven overeenkomstig de Franse wetgeving.
Deze vermelding beperkt geen enkel recht van de consument dat in deze voorwaarden wordt genoemd.
Laatst gewijzigd: 8 oktober 2026
