⛱️ SOMMARREA: -10 % på hela butiken med koden SUN
Begränsat lager och begränsad tid
🔥 BLACK Days: -20 % på hela butiken med koden BD20
slutar måndag 2/12 kl. 23.59

Allmänna köpvillkor

Artikel 1: Uppgifter om säljaren

Webbplatsen https://uneviedefete.fr drivs av Cyril PIERRI, enskild näringsidkare (entrepreneur individuel, EI) registrerad i Frankrike, under handelsnamnet ”Une Vie de Fête”.

Adress: Rue des Colonnes 9, 75002 Paris, Frankrike. Telefon: +33 7 67 79 70 94. E-post: contact@uneviedefete.fr.

SIRET-numret är: 91127245800025.

Une Vie de Fête är ensam ägare och utgivare av webbplatsen https://uneviedefete.fr, som drivs av webbhotellet o2switch och är byggd med publiceringssystemet WordPress.

Webbplatsen skyddas av fransk immaterialrätt. All återgivning av webbplatsens innehåll är förbjuden. Det är också förbjudet att extrahera eller återanvända de artiklar och produktbeskrivningar som Une Vie de Fête har skrivit.

Med ”kund” avses varje fysisk eller juridisk person som köper en eller flera produkter på företagets webbplats. Med ”besökare” avses varje fysisk eller juridisk person som besöker webbplatsen https://uneviedefete.fr.

Kunder och besökare är bundna av dessa allmänna köpvillkor (nedan ”villkoren”) och åtar sig att följa dem. Une Vie de Fête åtar sig att hålla villkoren tillgängliga innan en beställning bekräftas.

Une Vie de Fête förbehåller sig rätten att när som helst ändra villkoren. Den version som gäller på dagen för beställningen är tillämplig.

Artikel 2: Villkor för användning av webbplatsen Une Vie de Fête

Genom att godkänna villkoren intygar kunden att hen är myndig i sitt land eller har tillstånd av sin förälder eller annan vårdnadshavare innan hen gör en beställning.

Kunden är innehavare av sitt betalningsmedel eller har tillstånd av innehavaren av det betalningsmedel som används för beställningen.

Kunden förbinder sig att inte använda webbplatsen i olagligt syfte.

Une Vie de Fête förbehåller sig rätten att ta bort kundomdömen som är kränkande eller uppmanar till hat, för att värna ett konstruktivt utbyte.

Artikel 3: Produkter

Produkterna erbjuds så länge lagret räcker.

Une Vie de Fête förbehåller sig rätten att lägga till, ta bort och ändra produkter i sortimentet utan att först informera webbplatsens användare.

Une Vie de Fête förbehåller sig också rätten att sälja produkter som ännu inte har någon produktbeskrivning. Produktsidorna på webbplatsen kan rättas, ändras eller tas bort.

Det är kundens ansvar att före köpet kontakta företaget på e-postadressen contact@uneviedefete.fr för att få information om produkterna.

Artikel 4: Priser, fraktkostnader och betalning

Alla priser för de produkter som Une Vie de Fête erbjuder är slutpriser, om inget annat anges. De visas i valutan för den version av butiken som du använder; priser i en annan valuta än euro är omräknade från våra priser i euro enligt Europeiska centralbankens (ECB) referenskurs och därefter avrundade. Det pris som gäller, och den valuta du debiteras i, är de som visas i varukorgen när du bekräftar beställningen.

Une Vie de Fête förbehåller sig rätten att när som helst under året ändra sina priser utan förvarning eller motivering; det pris som visas när du bekräftar beställningen är det som gäller. Varje beställning innebär att priset godtas.

En kund som har köpt en produkt till ett högre pris, efter en prishöjning eller efter att en tillfällig kampanj har upphört, kan inte åberopa dessa prisändringar för att begära att mellanskillnaden betalas tillbaka.

Företaget kan erbjuda kunderna rabattkoder. Det gör inga åtaganden om hur länge rabattkoderna gäller eller om hur stor rabatten är.

Leveransen är kostnadsfri för paket som skickas till Sverige (utom Gotland). Om din beställning är värd mer än 150 euro kan mervärdesskatt, eventuell tull och transportörens avgifter tas ut av dig vid leveransen. Vid leverans utanför Europeiska unionen kan tullen eller transportören i destinationslandet ta ut tull, skatter eller avgifter för tullklarering när försändelsen tas emot; dessa ingår inte i priset, om inget annat anges vid beställningen, och betalas av mottagaren.

Une Vie de Fête förbehåller sig rätten att neka en beställning beroende på destination och leveranskostnad och informerar då kunden via e-post.

Kunden kan betala på följande sätt:

  • Betalning med bankkort via den säkra plattformen Stripe;
  • Engångsbetalning med PayPal, under förutsättning att PayPal godkänner betalningen;
  • Betalning i tre delar utan extra kostnad med bankkort via Klarna, om det erbjuds i kassan, under förutsättning att Klarna godkänner betalningen.

Genom att bekräfta beställningen godkänner kunden att Une Vie de Fête debiterar bankkontot eller PayPal-kontot med det belopp som motsvarar beställningens pris. Une Vie de Fête ansvarar inte för funktionsfel i betaltjänsterna Stripe, PayPal eller Klarna.

Vid utebliven betalning eller problem med betalningen informeras kunden om att företaget kan skjuta upp eller avbryta beställningen. Leverans sker först när hela betalningen har tagits emot korrekt.

Artikel 5: Så beställer du

Une Vie de Fête har inget eget lager: produkterna väljs ut hos samarbetsleverantörer i Europa och i Kina och skickas direkt från deras lager till kundens adress. Une Vie de Fête är hela tiden kundens enda kontakt för alla frågor om beställningen, leveransen och kundservicen efter köpet.

Vi erbjuder ett urval av dekorationer och tillbehör för fester och livets stora stunder: bröllop, möhippor och svensexor, födelsedagar, babyshower, temafester och årets högtider. Vissa av dessa produkter kan anpassas personligt (se artikel 9 bis).

Vi väljer våra samarbetspartner med omsorg och ser till att de delar vårt engagemang för kvalitet och nöjda kunder.
Det här arbetssättet gör att vi kan erbjuda ett brett sortiment och samtidigt hålla konkurrenskraftiga priser.

För att upplevelsen ska bli smidig och effektiv skickar våra samarbetspartner produkterna direkt från sina lager. De strävar efter att leveranserna ska vara pålitliga och säkra.

Vi åtar oss att bara samarbeta med leverantörer som följer tillämpliga europeiska standarder (CE-märkning när det krävs) och höga kvalitetskrav.

Du behöver inte skapa ett konto för att beställa. Kunden går till https://uneviedefete.fr, väljer önskad produkt eller produkter och antal och lägger dem i varukorgen.

Varje produkt har en egen produktsida. Fotografierna visar produkterna så troget som möjligt, men vissa är endast exempel och ingår inte i avtalet.

Kunden fyller i sina uppgifter och slutför köpet genom att klicka på beställningsknappen, som innebär en skyldighet att betala. Beställningar behandlas först när betalningen har tagits emot.

Artikel 6: Orderbekräftelse och faktura

När kunden slutför sin beställning fyller hen i de personuppgifter som behövs för fakturan och leveransen.

Kunden väljer betalningssätt, läser noga igenom dessa villkor och godkänner dem genom att kryssa i den avsedda rutan. Rutan är aldrig förkryssad.

När beställningen har bekräftats och betalningen har genomförts får kunden via e-post:

  • en orderbekräftelse med ordernummer, beställda produkter och totalpris;
  • en faktura som skickas automatiskt till den e-postadress som angavs vid köpet.

Leveranstiden börjar löpa när kunden har fått orderbekräftelsen via e-post.

Artikel 7: Avbeställning eller nekad beställning

Så länge beställningen inte har skickats kan kunden avbeställa den genom att skriva till contact@uneviedefete.fr och ange sitt ordernummer.

När beställningen har skickats kan den inte längre avbeställas, men kunden har kvar sin ångerrätt på 14 dagar, som kan utövas från det att beställningen görs och fram till 14 dagar efter mottagandet (se artikel 9).

Vid avbeställning eller ångrat köp betalar Une Vie de Fête tillbaka hela det betalda beloppet, inklusive de ursprungliga leveranskostnaderna, senast 14 dagar efter kundens begäran.

Une Vie de Fête förbehåller sig också rätten att neka en köpares beställning av ett berättigat skäl, i enlighet med artikel L121-11 i franska konsumentlagen.

Det gäller om beställningen är ovanlig eller görs i ond tro, om det pågår en tvist med köparen om betalningen av en tidigare beställning eller av något annat lagligt skäl.

Företaget meddelar köparen sitt beslut utan att behöva motivera det.

Artikel 8: Leverans

Une Vie de Fête anger den uppskattade leveranstiden för varje produkt på produktsidan. Tiden börjar löpa när kunden har fått e-postmeddelandet med orderbekräftelsen.

Leveranstiderna varierar beroende på produkt, beställt antal och från vilket land leverantören skickar. Som vägledning:

  • Produkter som skickas från Europa: 3–7 arbetsdagar;
  • Produkter som skickas från Asien (främst Kina): 10–30 arbetsdagar beroende på tull- och logistikförhållanden.

För personligt anpassade produkter tillkommer den tillverkningstid som anges på produktsidan (se artikel 9 bis).

Tiderna kan variera beroende på lagertillgång, transportförhållanden eller eventuella tullkontroller. Den leveranstid som gäller är den som anges på produktsidan; om ingen tid anges levereras beställningen senast 30 dagar efter att avtalet ingicks (artikel L216-1 i franska konsumentlagen). Une Vie de Fête ansvarar för att leveransen genomförs korrekt, även när den sköts av en transportör (artikel L221-15 i franska konsumentlagen).

Datum för evenemanget. Kunden beställer med hänsyn till de tillverknings- och leveranstider som anges på produktsidan och i denna artikel, i förhållande till datumet för sitt evenemang. Om Une Vie de Fête inte skriftligen har godkänt ett bestämt leveransdatum är evenemangets datum inte ett garanterat leveransdatum, och en försenad leverans medför inget ansvar för Une Vie de Fête utöver de rättigheter som kunden har enligt lag, särskilt de lagstadgade garantierna och bestämmelserna i franska konsumentlagen om försenad leverans (artikel L216-1 och följande), som fortsätter att gälla fullt ut.

Kunden förbinder sig att ange en exakt och fullständig leveransadress. Annars ansvarar Une Vie de Fête inte för problem med leveransen.

Om beställningen omfattar flera produkter kan de levereras vid olika tidpunkter.

När kunden beställer kan hen välja hemleverans eller leverans till ett utlämningsställe (ombud eller paketskåp), beroende på vilka alternativ som finns för produkten. Om det valda utlämningsstället inte är tillgängligt skickar Une Vie de Fête paketet till närmaste andra utlämningsställe. Kunden informeras via e-post och bör kontrollera uppgifterna om det nya utlämningsstället innan hen går dit. Paketet måste hämtas inom den angivna tiden, annars skickas det tillbaka.

Om leveransen blir försenad avbeställs beställningen inte. Une Vie de Fête informerar köparen via e-post. Enligt artikel L216-2 i franska konsumentlagen kan köparen kräva att Une Vie de Fête levererar inom en skälig tilläggstid, genom att skriva till: contact@uneviedefete.fr.

Om det är fastställt att en beställning inte har levererats gör Une Vie de Fête en kontroll innan beloppet betalas tillbaka eller varan skickas på nytt. Une Vie de Fête ansvarar inte om den uteblivna leveransen beror på en felaktig adress som kunden har lämnat, på force majeure eller på en oförutsebar händelse.

Om kunden får ett synligt skadat paket uppmanas hen att vägra ta emot leveransen och skriva ned orsaken på leveranskvittot. Om det inte går att kontrollera paketet vid mottagandet ber vi kunden att meddela oss synliga fel så snart som möjligt, helst inom 10 dagar, via e-post till contact@uneviedefete.fr, med foton. Denna rekommenderade tid begränsar inte på något sätt det lagstadgade skyddet vid fel (2 år från leveransen, artikel 11) eller garantin mot dolda fel (artikel 12).

Artikel 9: Retur av en vara med stöd av ångerrätten

Enligt artikel L221-18 i franska konsumentlagen (och direktiv 2011/83/EU, som i Sverige har genomförts genom distansavtalslagen) har kunden som konsument en ångerfrist på 14 kalenderdagar från dagen efter att varan togs emot, utan att behöva ange något skäl. Om fristen slutar på en lördag, söndag eller helgdag förlängs den till närmast följande vardag.

Om beställningen omfattar flera varor som levereras var för sig räknas fristen från det att den sista varan tas emot.

Så här utövar du din ångerrätt:

  • Online (rekommenderas): via formuläret som du hittar här för att utöva din ångerrätt: fyll i formuläret och klicka på ”ångra avtalet här”. Du får omedelbart ett mottagningsbevis via e-post, i enlighet med artikel L221-21 i franska konsumentlagen.
  • Via e-post: skicka standardformuläret för utövande av ångerrätten (kan laddas ned här) till contact@uneviedefete.fr, med ämnesraden ”Ångerrätt – (ditt namn)”.

Att bara skicka tillbaka varan utan att först meddela oss, eller att vägra ta emot leveransen, räcker inte för att ångra köpet.

Retur av varan:

När kunden har meddelat att hen ångrar köpet skickar Une Vie de Fête inom 24 timmar den returadress som ska användas. Adressen finns i Frankrike eller inom Europeiska unionen – kunden kan inte tvingas att skicka tillbaka varan direkt till leverantören.

Kunden har 14 dagar från det att hen skickade sitt meddelande om att ångra köpet på sig att returnera varan. Kunden står för returkostnaden, utom om Une Vie de Fête inte har informerat kunden om detta i förväg – då står Une Vie de Fête för kostnaden. Varan ska returneras komplett (tillbehör, bruksanvisning), om möjligt i originalförpackningen.

Återbetalning:

Une Vie de Fête betalar tillbaka beloppet inom 14 dagar från det att meddelandet om att kunden ångrar köpet togs emot. Une Vie de Fête får dock vänta med återbetalningen tills den returnerade varan faktiskt har tagits emot eller tills kunden har visat att den har skickats.

Återbetalningen görs med samma betalningssätt som användes vid köpet, utan extra kostnad. Vid försening gäller de påslag som anges i artikel L242-4 i franska konsumentlagen.

Undantag från ångerrätten:

Enligt artikel L221-28 i franska konsumentlagen gäller ångerrätten inte för:

  • varor som har tillverkats enligt kundens anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel;
  • varor som snabbt kan försämras;
  • förseglade varor vars försegling kunden har brutit efter leveransen och som inte kan returneras av hygienskäl;
  • varor som efter att de har öppnats inte kan skiljas från andra varor.

Enligt artikel L221-5 i franska konsumentlagen finns ett standardformulär för utövande av ångerrätten tillgängligt för dig. Det kan laddas ned här.

Återbetalningen omfattar hela det betalda beloppet, inklusive de ursprungliga leveranskostnaderna (upp till kostnaden för det billigaste standardleveranssätt som vi erbjuder). Om den returnerade varan har skadats eller hanterats mer än vad som behövs för att fastställa dess art, egenskaper och funktion får Une Vie de Fête dra av den värdeminskning som detta har orsakat från återbetalningen (artikel L221-23 i franska konsumentlagen) och förklarar då varför för kunden via e-post.

Artikel 9 bis: Personligt anpassade produkter

Vissa produkter tillverkas på beställning utifrån uppgifter som kunden lämnar: förnamn, text, datum, foto eller motiv. Dessa personligt anpassade produkter anges som sådana på produktsidan och omfattas av följande regler.

Ingen ångerrätt. Enligt artikel L221-28 punkt 3 i franska konsumentlagen (artikel 16 c i direktiv 2011/83/EU) gäller ångerrätten inte för varor som har tillverkats enligt kundens anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel. En personligt anpassad produkt som motsvarar beställningen kan därför varken tas tillbaka, bytas eller återbetalas bara för att kunden har ändrat sig.

Kundens kontroll av uppgifterna. Innan kunden bekräftar beställningen kontrollerar hen stavning, datum, tecken (även å, ä, ö, accenter, specialtecken och i förekommande fall icke-latinska tecken), valda färger och kvaliteten på de foton som skickas. Produkten tillverkas exakt enligt de godkända uppgifterna: ett inmatningsfel från kundens sida är inte ett fel i varan. Om Une Vie de Fête är osäker på en beställning kontaktar vi kunden före tillverkningen.

Innehåll som inte godtas. Kunden garanterar att hen har rättigheterna till de texter, foton och motiv som hen skickar. Une Vie de Fête godtar inte beställningar som återger ett skyddat varumärke, en skyddad logotyp, figur eller ett skyddat verk, eller en bild på en person utan personens samtycke, och inte heller innehåll som är kränkande, diskriminerande eller olagligt. Om beställningen inte godtas avbryts den och hela beloppet betalas tillbaka.

Tillverkningstid. Den personliga anpassningen kräver en tillverkningstid, som anges på produktsidan och som tillkommer till den leveranstid som anges i artikel 8. Det är kundens ansvar att ta hänsyn till detta i förhållande till datumet för sitt evenemang.

Utseende. Färger, graveringar, broderier och tryck kan skilja sig något från förhandsvisningen på skärmen, utan att det är ett fel i varan.

Ditt skydd gäller fortfarande. Personligt anpassade produkter omfattas fortfarande av det lagstadgade skyddet vid fel (artikel 11) och av garantin mot dolda fel (artikel 12). En vara som är felaktig, skadad vid leveransen eller avviker från de uppgifter som kunden godkände byts ut eller återbetalas.

Artikel 10: Presentkort

För närvarande säljs inga presentkort på webbplatsen.

Artikel 11: Lagstadgat ansvar för fel (reklamationsrätt)

Enligt artiklarna L217-3–L217-20 i franska konsumentlagen omfattas alla konsumenter av ett lagstadgat skydd vid fel i varan (garantie légale de conformité).

Det lagstadgade skyddet vid fel skyddar kunden mot alla tillverkningsfel i produkten i 2 år från leveransen av varan.

Det ger kunden rätt att få den felaktiga varan reparerad eller utbytt och, om det inte går, ett prisavdrag eller återbetalning.

Skyddet omfattar fel som beror på själva varan eller på förpackningen.

Det lagstadgade skyddet vid fel gäller för avtal om köp av nya fysiska varor.

Om kunden upptäcker ett fel inom 2 år efter leveransen kontaktar hen kundtjänsten hos Une Vie de Fête, förklarar felet och bifogar ett köpbevis, till exempel en faktura.

Une Vie de Fête ber kunden att bifoga foton eller videor av den felaktiga produkten för att styrka och bevisa felet.

Vid fel i varan väljer kunden mellan reparation och utbyte. Vi kan avvika från det valet om den begärda lösningen är omöjlig eller oproportionerligt dyr jämfört med den andra; vi erbjuder då den andra lösningen eller, om det inte går, återbetalning mot att produkten returneras, eller ett prisavdrag om kunden hellre vill behålla den. Fraktkostnaderna för att åtgärda felet betalas av oss.

Återbetalning eller utbyte sker om, och endast om, felet i produkten enligt lagen är ett fel i varan.

Ett fel som beror på att kunden har gjort en väsentlig ändring av varan räknas inte som ett fel i varan.

Det lagstadgade skyddet gäller inte heller om kunden kände till felet eller den ifrågasatta egenskapen vid köpet, eller inte kunde vara omedveten om felet vid köpet.

Information om de lagstadgade garantierna

Konsumenten har två år från leveransen av varan på sig att åberopa det lagstadgade skyddet vid fel om ett fel i varan visar sig. Under denna tid behöver konsumenten bara visa att felet finns, inte när det uppstod.

Om köpeavtalet omfattar tillhandahållande av digitalt innehåll eller en digital tjänst fortlöpande under mer än två år gäller det lagstadgade skyddet för detta digitala innehåll eller denna digitala tjänst under hela den avtalade perioden. Under denna tid behöver konsumenten bara visa att felet i det digitala innehållet eller den digitala tjänsten finns, inte när det uppstod.

Det lagstadgade skyddet vid fel innebär att näringsidkaren vid behov måste tillhandahålla alla uppdateringar som behövs för att varan ska fortsätta att vara felfri.

Det lagstadgade skyddet vid fel ger konsumenten rätt till reparation eller utbyte av varan inom trettio dagar från begäran, utan kostnad och utan väsentlig olägenhet för konsumenten.

Om varan repareras inom ramen för det lagstadgade skyddet vid fel förlängs den ursprungliga garantin med sex månader för konsumenten.

Om konsumenten begär reparation men säljaren i stället väljer utbyte, förnyas det lagstadgade skyddet vid fel för en period av två år från den dag då varan byttes ut.

Konsumenten kan få ett prisavdrag och behålla varan, eller häva avtalet och få hela beloppet tillbaka mot att varan returneras, om:

  • 1° näringsidkaren vägrar att reparera eller byta ut varan;
  • 2° reparationen eller utbytet sker först efter trettio dagar;
  • 3° reparationen eller utbytet medför en väsentlig olägenhet för konsumenten, särskilt när konsumenten slutligt får stå för kostnaden för att den felaktiga varan hämtas eller tas bort, eller för installationen av den reparerade eller utbytta varan;
  • 4° felet i varan kvarstår trots att säljarens försök att åtgärda det har misslyckats.

Konsumenten har också rätt till prisavdrag eller hävning av avtalet när felet är så allvarligt att ett omedelbart prisavdrag eller en omedelbar hävning är motiverad. Konsumenten behöver då inte först begära reparation eller utbyte av varan.

Konsumenten har inte rätt att häva köpet om felet är av ringa betydelse.

Under den tid då varan inte kan användas i väntan på reparation eller utbyte avbryts den återstående garantitiden tills den åtgärdade varan har lämnats tillbaka.

Ovanstående rättigheter följer av artiklarna L. 217-1–L. 217-32 i franska konsumentlagen. De gäller utan inskränkning av förmånligare tvingande regler i det land där du bor: enligt den svenska konsumentköplagen (2022:260) kan du reklamera ett fel inom tre år från det att du tog emot varan.

En säljare som i ond tro hindrar tillämpningen av det lagstadgade skyddet vid fel kan åläggas en civilrättslig sanktionsavgift på högst 300 000 euro, som kan höjas till 10 % av den genomsnittliga årsomsättningen (artikel L. 241-5 i franska konsumentlagen).

Konsumenten omfattas också av den lagstadgade garantin mot dolda fel enligt artiklarna 1641–1649 i franska civillagen (Code civil), i två år från det att felet upptäcktes. Garantin ger rätt till prisavdrag om varan behålls eller till full återbetalning mot att varan returneras.

Artikel 12: Garanti mot dolda fel

Enligt artikel 1641 i franska civillagen (Code civil) ansvarar säljaren för dolda fel i den sålda varan som gör den olämplig för det ändamål den är avsedd för, eller som försämrar användningen så mycket att köparen inte skulle ha köpt den, eller skulle ha betalat ett lägre pris, om hen hade känt till felen.

Den lagstadgade garantin mot dolda fel ger kunden rätt att få hela eller en del av priset tillbaka och att få ersättning om produkten har orsakat skada.

Kunden kan också få varan utbytt.

Garantin kan tillämpas om tre villkor är uppfyllda samtidigt:

  • Felet i produkten måste vara dolt (inte synligt vid köpet)
  • Felet gör varan oanvändbar eller försämrar användningen avsevärt
  • Felet måste ha funnits vid köpet.

Den lagstadgade garantin gäller i 2 år från det att felet upptäcktes.

Om kunden upptäcker ett dolt fel kontaktar hen kundtjänsten hos Une Vie de Fête, förklarar situationen och anger vilken typ av återbetalning och ersättning hen önskar.

Varje begäran ska åtföljas av ett köpbevis.

Det är kunden som ska bevisa att det dolda felet finns.

Eftersom en professionell säljare antas känna till felen i den sålda varan kan kunden dessutom kräva ersättning för den skada som felet har orsakat (artikel 1645 i franska civillagen).

Une Vie de Fête åtar sig att agera i god tro vid dolda fel eller fel i varan och att personligen förklara för kunden hur hen går till väga för att åberopa en lagstadgad garanti.

Artikel 13: Personuppgifter och kakor

Une Vie de Fête samlar in de personuppgifter som behövs för att genomföra beställningarna: efternamn, förnamn, leveransadress, e-postadress, telefonnummer samt betalningsuppgifter som behandlas via Stripe, PayPal och Klarna. Uppgifterna behandlas i enlighet med EU:s dataskyddsförordning 2016/679 (GDPR).

Behandlingen grundar sig på fullgörandet av köpeavtalet och på säljarens rättsliga förpliktelser. Uppgifterna säljs inte vidare till tredje part.

De kan lämnas till de tjänsteleverantörer som behövs för att fullgöra avtalet: transportörer, betalplattformar (Stripe, PayPal, Klarna) och de samarbetsleverantörer som skickar varorna.

Överföring av uppgifter utanför Europeiska unionen: eftersom vi säljer utan eget lager (dropshipping) kan vissa uppgifter som behövs för leveransen (namn, leveransadress) lämnas till leverantörer utanför Europeiska unionen, framför allt i Asien.

Enligt GDPR har varje kund rätt till tillgång, rättelse, dataportabilitet, invändning och radering av sina uppgifter, som kan utövas via: contact@uneviedefete.fr. Kunden kan också lämna klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt den i det EU-land där hen bor (i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten, IMY), eller till franska CNIL.

Uppgifterna sparas under kundrelationen och därefter i 3 år från den senaste kontakten, om inte lagen kräver något annat. Bokföringsunderlag (fakturor) arkiveras så länge som lagen kräver.

Webbplatsen placerar kakor i användarnas webbläsare för att fungera korrekt. Varje användare kan fritt godkänna eller neka dem via bannern för samtycke. Om vissa kakor stängs av kan vissa tjänster sluta fungera.

Mer information finns i vår integritetspolicy.

Vissa länkar på https://uneviedefete.fr kan vara affiliatelänkar, till exempel till samarbetspartner som Amazon.fr. Om du handlar via dessa länkar kan Une Vie de Fête få en provision, utan extra kostnad för kunden. Sådana länkar är tydligt och synligt markerade i innehållet. Som Amazon-partner tjänar vi pengar på kvalificerade köp.

Artikel 14: Force majeure

Alla företagets skyldigheter enligt detta köpeavtal upphör tillfälligt vid force majeure, i enlighet med artikel 1218 i franska civillagen.

Une Vie de Fête åtar sig att informera köparen om en force majeure-händelse som kan hindra eller försena fullgörandet av avtalet.

Artikel 15: Ogiltiga villkor

Om ett villkor skulle strida mot gällande fransk lag ska det anses som oskrivet.

Det leder i inget fall till att övriga villkor eller köpvillkoren i sin helhet blir ogiltiga.

Artikel 16: Kundtjänst och reklamationer

Vid en tvist om en beställning åtar sig Une Vie de Fête och kunden att försöka lösa den i godo. Kunden kan kontakta kundtjänst på contact@uneviedefete.fr. Une Vie de Fête åtar sig att svara inom 15 arbetsdagar.

Om tvisten inte kan lösas i godo kan kunden, i enlighet med bestämmelserna i franska konsumentlagen om medling vid konsumenttvister, kostnadsfritt vända sig till:

CM2C (fransk konsumentmedling) – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Rue de Ponthieu 49, 75008 Paris, Frankrike
Tfn: +33 1 89 47 00 14
Webbplats: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-post: litiges@cm2c.net. Medlingen sker på franska.

EU:s plattform för tvistlösning online stängdes den 20 juli 2025. Europeiska kommissionen presenterar nu konsumenternas möjligheter till prövning och förteckningen över tvistlösningsorgan i varje land: consumer-redress.ec.europa.eu

Artikel 17: Tillämplig lag och behörig domstol

Dessa allmänna köpvillkor omfattas av fransk lag. Detta lagval innebär dock inte att en konsument som bor i ett annat land i Europeiska unionen förlorar det skydd som hen har enligt tvingande bestämmelser i lagen i sitt land (artikel 6 i förordning (EG) nr 593/2008, ”Rom I”), till exempel den svenska konsumentköplagen.

Om en tvist inte har kunnat lösas i godo prövas alla tvister som rör dessa villkor av behörig domstol enligt gällande lagar och förordningar och med hänsyn till tvistens art.

Enligt artikel 46 i franska civilprocesslagen (Code de procédure civile) kan den som väcker talan välja att vända sig antingen till domstolen på den ort där hen bor eller till domstolen på den ort där varan faktiskt levererades eller tjänsten utfördes.

Webbplatsen Une Vie de Fête ges ut i enlighet med fransk lagstiftning.

Detta begränsar inte någon av de rättigheter som konsumenten har enligt dessa villkor.

Senast ändrad: 8 oktober 2026